最新技術を駆使した
完成品の在庫を持たず、また徹底して効率を追求する デルは、業界屈指の低在庫水準(2005年11月~2006年1月: 在庫日数4日)を維持しています。これにより、間接販売を行う競合他社に先駆けて、常に最新技術をいち早く製品化・量産し、かつ低価格で提供することができます。
情報・物流システム
顧客データベースや受発注・物流システムは、デル・モデルの実践に不可欠な情報インフラです。
デルでは受注から資材調達、注文生産、品質管理、配送、そして顧客サポートまで、あらゆるプロセスの情報を一元管理しています。
また、CCCから日本のお客様に最短時間で製品を直送するDoor-To-Doorサービスを展開。
納期とコストの更なる圧縮を実現し、より良い製品価格やサービスとして私達ユーザーに還元しています。
ユーザーには注文商品の出荷状況(デルオーダーウオッチサービス)などがメールで知らされます。(下図参照)


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